shopping guide


1. ご注文方法・お支払方法

 

 

◆支払方法

 商品お届け後の「後払い」

 (商品到着後10日以内に下記の方法でお支払い頂きますようお願い致します) 

 

 1)銀行振込…振込口座は商品に同封する明細書に記載しております。

       手数料はお客様負担となります。

 

 2)郵便振替… 商品に郵便振替用紙を同封いたしますので、郵便局にてお振替え願います。

                 手数料は無料です。

 

 

◆発送方法

・郵便局のレターパック」で発送致します。

 

・送料は全国一律360円

 追跡サービスがあるため配達情報が確認できます。

 商品到着が遅い場合はご連絡ください。

 

・商品の受け取りはご自宅の郵便受箱にお届けとなります。

 郵便受箱に入らない場合は不在通知を差し入れた上で郵便局に持ち戻りとなるため、

 郵便局に再配達をご依頼下さい。小さめのサイズの郵便受箱のお宅はご承知ください。

 

到着日や到着時間の指定はできません。

 

ご注文時間により発送日が異なります。

 23:00までのご注文⇒翌日発送

 23:01以降のご注文⇒翌々日発送

  

 


2.包装について

 

簡易包装に努めております。

また、ギフト用の包装はしておりませんので、あらかじめご了承願います。

   


3.お届出住所以外への商品発送

 

ご注文者様以外の方へのお届けも可能でございますが、

その場合は、注文カートの「メモ欄」に

①別住所への送付希望の旨と

②受け取られる方のご住所・お名前を明記して頂くようお願い致します。

 

お支払いは銀行振込の「先払い」となり、振込手数料はお客様負担となります。

ご注文者様に、振込先とご請求額をメールにてご連絡いたします。 

 

 

お支払いが確認できたのち、

お受取人の方のご住所へ商品を、また、ご注文者様にご注文明細をそれぞれお送り致します。

 

 

なお、商品の性質上、使用するのはウサギさんですので、

商品を喰いちぎって誤飲する・夢中で遊ぶうちに爪を引っ掛けてケガをするなど、

あらゆる事故が想定されます。

ご注文者と実際にご使用される飼い主様が異なる場合、飼い主様側にも十分にご注意・ご検討頂く様、

お願い申し上げます。

 

  

 


4.返品について

 

返品は「商品に汚れ・ほつれ・破れ等の明らかな欠陥(*)がある場合」のみとさせて頂きます。

またエリザベスカラーに関しては、上記に加え「サイズが合わなかった場合」となります。

 

 商品到着後8日以内「お問い合わせ」画面のフォームよりご連絡下さい。

返品の際の送料はお客様負担となります。

 

「使ってみたところ、嫌がって着けられなかった」などのお客様都合のご事情は返品可能条件には含まれませんので

予めご了承ください。

 

 

衛生上、返品された商品は、使用の有無に関わらず全て廃棄致します。

エリザベスカラーを初めてご利用のお客様でサイズが合うかご心配の方は

まずおひとつだけご注文してみてください。

 

 

 


5.未払い金のある場合のご注文について

 

ご購入代金は原則10日以内のお支払をお願いしております。

未払い金がある場合、当店よりメールや封書にてご連絡させて頂いております。

 

未払い金がある場合は、再度のご購入はお断りしております。

また、違うお名前であっても同住所からのご注文の際も、お受けできません。 

 

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。