shopping guide


1. ご注文方法・お支払方法

 

エリザベスカラーを単独でご注文の場合(A)と、

トンネルのご注文を含む場合(B)では、発送方法・お支払方法が異なります。

 

ご注意!!

トンネルを含むご注文の場合「先払い」となり、お支払完了後の発送となります。

エリザベスカラーをお急ぎで受け取り希望の場合には、トンネルとエリザベスカラーを

別々にご注文願います。

 

下記をご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。

 

 

(A)エリザベスカラーのみをご注文の場合

 

◆支払方法

 商品お届け後の「後払い」

 (商品到着後10日以内に下記の方法でお支払い頂きますようお願い致します) 

 

 1)銀行振込…振込口座は商品に同封する明細書に記載しております。

       手数料はお客様負担となります。

 

 2)郵便振替… 商品に郵便振替用紙を同封いたしますので、郵便局にてお振替え願います。

                 手数料は無料です。

 

 

◆発送方法

・郵便局のレターパック」で発送致します。

 

・送料は全国一律360円

 追跡サービスがあるため配達情報が確認できます。

 商品到着が遅い場合はご連絡ください。

 

・商品の受け取りはご自宅の郵便受箱にお届けとなります。

 郵便受箱に入らない場合は不在通知を差し入れた上で郵便局に持ち戻りとなるため、

 郵便局に再配達をご依頼下さい。小さめのサイズの郵便受箱のお宅はご承知ください。

 

到着日や到着時間の指定はできません。

 

ご注文時間により発送日が異なります。

 23:00までのご注文⇒翌日発送

 23:01以降のご注文⇒翌々日発送

  

 

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(B)ご注文の商品にトンネルを含む場合

(トンネルのみ、あるいはエリザベスカラーとトンネル両方をご注文)

 

 

◆支払方法

 「先払い」「銀行振込」となります。

   ※ 手数料はお客様負担となります。 

     ※ 郵便振替用紙でのお支払方法はできません。

     ※ お支払確認後の発送となります。

 

 ご注文後に自動送信される「ご注文確認メール」にはシステム上360円の送料で計上されていますが、

 実際の送料は包みのサイズ・地域により異なります。

   正しい送料で計算したご請求額・振込口座を記載したメールをお送りします

  

 

◆発送方法

「ゆうぱっく」での発送となります。

 

1)サイズと地域で送料が異なります。

 

参考送料:トンネルのご注文が1個の場合(W×H×Dの合計<80cmサイズ>の段ボールを使用)

             (ご注文の個数により使用する段ボールの大きさが異なるため料金も変わります)

 

東京 1,010円 

 

北海道 1,500円

 

 

東北・関東・信越・北陸・東海 1,080円

青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島

茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 山梨 神奈川 

新潟 長野

富山 石川 福井

静岡 愛知 岐阜 三重

 

 

近畿 1,180円

奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山

 

 

中国・四国 1,290円

岡山 広島 鳥取 島根 山口

徳島 香川 愛媛 高地 

 

九州 1,500円

福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島

 

沖縄 1,600円

 

 

2)時間指定が可能です。

 ①午前中

 ②12時頃~14時頃

 ③14時頃~16時頃

 ④16時頃~18時頃

 ⑤18時頃~20時頃

 ⑥20時頃~21時頃

  時間指定をご希望の場合は、注文カートの「メモ欄」にご指定時間をご記入願います。

 メモ欄に何もご記入がなければ「時間指定なし」でお送りします。 

 

  

 


2.包装について

 

簡易包装に努めております。

また、ギフト用の包装はしておりませんので、あらかじめご了承願います。

 

  


3.お届出住所以外への商品発送

 

ご注文者様以外の方へのお届けも可能でございますが、

その場合は、注文カートの「メモ欄」に

①別住所への送付希望の旨と

②受け取られる方のご住所・お名前を明記して頂くようお願い致します。

 

お支払いは銀行振込の「先払い」となり、振込手数料はお客様負担となります。

ご注文者様に、振込先とご請求額をメールにてご連絡いたします。 

 

 

お支払いが確認できたのち、

お受取人の方のご住所へ商品を、また、ご注文者様にご注文明細をそれぞれお送り致します。

 

 

なお、商品の性質上、使用するのはウサギさんですので、

商品を喰いちぎって誤飲する・夢中で遊ぶうちに爪を引っ掛けてケガをするなど、

あらゆる事故が想定されます。

ご購入者と実際にご使用される飼い主様が異なる場合、飼い主様側に十分にご注意頂くよう、

ご購入者様からもお伝えください。

 

  

 


4.返品について

 

返品は「商品に汚れ・ほつれ・破れ等の明らかな欠陥(*)がある場合」のみとさせて頂きます。

またエリザベスカラーに関しては、上記に加え「サイズが合わなかった場合」となります。

 

 

商品到着後8日以内「お問い合わせ」画面のフォームよりご連絡下さい。

返品の際の送料はお客様負担となります。

 

「商品の明らかな欠陥」には

「使ってみたところ、嫌がって着けられなかった」「トンネルを買ったがウサギが遊んでくれない」等の

理由は含まれませんのでご了承願います。

 

 

衛生上、返品の商品は全て廃棄致します。

エリザベスカラーを初めてご利用のお客様でサイズが合うかご心配の方は

まずおひとつだけご注文してみてください。

 

 

 


5.未払い金のある場合のご注文について

 

ご購入代金は原則10日以内のお支払をお願いしております。

未払い金がある場合、当店よりメールや封書にてご連絡させて頂いております。

 

未払い金がある場合は、再度のご購入はお断りしております。

また、違うお名前であっても同住所からのご注文の際も、お受けできません。 

 

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。